القيم المقترحة تعني؟
الإجابة الصحيحة من خلال موقع بوابة الإجابات هي:
الفوائد التي يتوقعها العميل من المنتجات والخدمات.
القيم المقترحة تعني الفوائد التي يتوقعها العميل من المنتجات والخدمات.
دعونا نفصل هذه العبارة لنفهمها بشكل أفضل:
- القيم: هنا لا تعني القيم الأخلاقية مثل الصدق والأمانة، بل تعني "ما هو ذو قيمة" بالنسبة لشخص ما.
- المقترحة: أي التي يتم "تقديمها" أو "عرضها" على العميل.
إذن، القيم المقترحة هي ببساطة مجموعة الفوائد التي تعد بها الشركة أو المؤسسة العميل عندما يشتري منتجها أو يستخدم خدمتها. هذه الفوائد يمكن أن تكون متنوعة جداً، وتشمل:
- توفير الوقت: مثل خدمة توصيل الطعام للمنزل، فهي توفر وقت العميل وجهده في الطهي.
- توفير المال: مثل العروض والخصومات على المنتجات، أو المنتجات التي تدوم طويلاً وتقلل الحاجة إلى الاستبدال المتكرر.
- تحسين الأداء: مثل برنامج تدريبي يساعد الموظفين على إنجاز عملهم بشكل أفضل وأسرع.
- حل مشكلة: مثل دواء يعالج مرضاً، أو برنامج كمبيوتر يحل مشكلة تقنية.
- تلبية حاجة: مثل توفير ملابس أنيقة وشخصية تعبر عن ذوق العميل.
- إضفاء الراحة: مثل مقعد مريح في الطائرة، أو خدمة عملاء سريعة الاستجابة.
مثال:إذا كانت شركة تبيع هواتف ذكية، فإن قيمها المقترحة قد تشمل:
- كاميرا عالية الجودة لالتقاط صور رائعة.
- بطارية تدوم طويلاً.
- شاشة كبيرة وواضحة.
- سرعة معالجة عالية لتشغيل التطبيقات بسلاسة.
العميل يشتري هذا الهاتف ليس فقط لأنه قطعة من المعدن والبلاستيك، بل لأنه يتوقع الحصول على هذه الفوائد المحددة.
اذا كان لديك إجابة افضل او هناك خطأ في الإجابة علي سؤال القيم المقترحة تعني اترك تعليق فورآ.
