ما اسم هذه المواصفات في المتجر الإلكتروني و وجودهذه الخاصية داخل المتجر لتظهر تقييمات العملاء السابقين للتأكد من وجود منتج؟
الإجابة الصحيحة من خلال موقع بوابة الإجابات هي:
"التقييمات والمراجعات" أو "مراجعات العملاء".
تُعرف المواصفات التي تظهر تقييمات العملاء السابقين للمنتجات في المتجر الإلكتروني باسم "التقييمات والمراجعات" أو "مراجعات العملاء". هذه الخاصية مهمة جداً للمتسوقين عبر الإنترنت، وإليك شرح مفصل:
- ما هي التقييمات والمراجعات؟ هي آراء العملاء الذين اشتروا المنتج بالفعل وقاموا بتقييمه بناءً على تجربتهم. عادةً ما تتضمن التقييمات:
- عدد النجوم: (من نجمة واحدة إلى خمس نجوم) لتقييم عام للمنتج.
- تعليق مكتوب: يكتب فيه العميل رأيه المفصل عن المنتج، مميزاته، عيوبه، وكيفية استخدامه.
- صور أو فيديوهات: قد يضيف العملاء صوراً أو فيديوهات للمنتج لإظهار شكله أو طريقة استخدامه.
- أهمية وجود هذه الخاصية في المتجر الإلكتروني:
- بناء الثقة: تساعد التقييمات والمراجعات العملاء الجدد على الثقة بالمنتج والمتجر.
- اتخاذ قرار الشراء: تمكن العملاء من اتخاذ قرار شراء مستنير بناءً على تجارب الآخرين.
- تحسين جودة المنتجات: تساعد ملاحظات العملاء أصحاب المتاجر على تحسين جودة منتجاتهم وخدماتهم.
- التحقق من وجود المنتج: إذا كان هناك عدد كبير من التقييمات الإيجابية، فهذا يشير إلى أن المنتج حقيقي وموجود بالفعل.
- أين تجد هذه الخاصية في المتجر الإلكتروني؟ عادةً ما تكون التقييمات والمراجعات موجودة في صفحة المنتج نفسها، أسفل وصف المنتج أو بجانبه. قد يكون هناك قسم خاص بعنوان "تقييمات العملاء" أو "المراجعات".
- مثال: تخيل أنك تريد شراء سماعة رأس جديدة عبر الإنترنت. سترى بجانب صورة السماعة تقييمات العملاء السابقين، مثل "4.5 من 5 نجوم بناءً على 150 تقييم". يمكنك قراءة هذه التقييمات لمعرفة ما إذا كانت السماعة جيدة أم لا قبل أن تقرر شرائها.
اذا كان لديك إجابة افضل او هناك خطأ في الإجابة علي سؤال ما اسم هذه المواصفات في المتجر الإلكتروني و وجودهذه الخاصية داخل المتجر لتظهر تقييمات العملاء السابقين للتأكد من وجود منتج اترك تعليق فورآ.
