The main goal of Business Process Reengineering (BPR) is to achieve... ؟؟
الإجابة الصحيحة من خلال موقع بوابة الإجابات هي:
B) Dramatic, breakthrough improvements.
الهدف الرئيسي لإعادة هندسة العمليات التجارية (Business Process Reengineering - BPR) هو تحقيق تحسينات جذرية وكبيرة (Dramatic, breakthrough improvements). هذا يعني أن BPR لا يهدف إلى إجراء تعديلات بسيطة أو تحسينات تدريجية على العمليات الحالية، بل إلى إعادة تصميمها بالكامل من الصفر.
إليك شرح مفصل:
- ما هي إعادة هندسة العمليات التجارية؟ هي عملية تحليل وتقييم العمليات التجارية الحالية في المؤسسة، ثم إعادة تصميمها بشكل جذري لتحقيق تحسينات كبيرة في الأداء، مثل:
- التكلفة
- الجودة
- الخدمة
- السرعة
- لماذا "تحسينات جذرية وكبيرة"؟ لأن BPR تعتمد على فكرة أن العمليات الحالية غالباً ما تكون مبنية على طرق قديمة وغير فعالة. ببساطة، تحسين عملية سيئة قليلاً لا يجعلها جيدة. يجب التخلص من الطريقة القديمة تماماً واستبدالها بطريقة جديدة ومبتكرة.
- أمثلة توضيحية:
- مثال 1: معالجة طلبات العملاء: بدلاً من معالجة طلبات العملاء يدوياً عبر عدة أقسام، يمكن استخدام نظام آلي مركزي لمعالجة الطلبات بشكل أسرع وأكثر دقة. هذا ليس مجرد تحسين، بل إعادة تصميم كاملة للعملية.
- مثال 2: إدارة المخزون: بدلاً من الاعتماد على التنبؤات التقليدية لتحديد كميات المخزون، يمكن استخدام نظام إدارة المخزون "في الوقت المناسب" (Just-in-Time) الذي يقلل من تكاليف التخزين ويضمن توفر المنتجات عند الحاجة.
- ما الذي يميز BPR عن التحسين المستمر؟ التحسين المستمر (Continuous Improvement) يركز على إجراء تحسينات صغيرة وتدريجية على العمليات الحالية. بينما BPR يركز على التغيير الجذري والتحسينات الكبيرة التي تحدث فرقاً كبيراً في أداء المؤسسة.
باختصار، BPR تسعى إلى تحقيق قفزة نوعية في أداء المؤسسة، وليس مجرد تحسينات طفيفة.
اذا كان لديك إجابة افضل او هناك خطأ في الإجابة علي سؤال The main goal of Business Process Reengineering (BPR) is to achieve... ؟ اترك تعليق فورآ.
