أي من التالي يعتبر عنصراً أساسياً في "خطة التفاوض"?؟
الإجابة الصحيحة من خلال موقع بوابة الإجابات هي:
ب. تحديد الأهداف (الحد الأدنى، المستهدف، المثالي) وبدائل الاتفاق
الإجابة الصحيحة هي ب. تحديد الأهداف (الحد الأدنى، المستهدف، المثالي) وبدائل الاتفاق.
هذا يعني أن أي خطة تفاوض ناجحة يجب أن تتضمن تحديداً واضحاً لما تريد تحقيقه من خلال التفاوض، وما هو أقل شيء يمكنك قبوله، وما هو أفضل شيء تطمح إليه، وماذا ستفعل إذا لم تتوصل إلى اتفاق. دعنا نفصل هذه العناصر:
- الحد الأدنى (Bottom Line): هو أقل نتيجة يمكنك قبولها. إذا لم تحصل على هذا الحد الأدنى، فمن الأفضل لك الانسحاب من التفاوض. فكر فيه كخط أحمر لا يمكنك تجاوزه.
- مثال: إذا كنت تتفاوض على سعر سيارة، قد يكون الحد الأدنى الذي تقبله هو 50,000 ريال.
- الهدف المستهدف (Target Point): هو النتيجة التي تأمل في تحقيقها. هذا هو ما تسعى إليه بجد خلال التفاوض.
- مثال: في نفس مثال السيارة، قد يكون هدفك المستهدف هو 45,000 ريال.
- الهدف المثالي (Aspiration Point): هو أفضل نتيجة ممكنة، حتى لو كانت تبدو غير واقعية بعض الشيء. يساعدك هذا الهدف على البدء بقوة في التفاوض.
- مثال: قد يكون هدفك المثالي هو 40,000 ريال.
- بدائل الاتفاق (BATNA - Best Alternative To a Negotiated Agreement): هي أفضل خيار لديك إذا فشل التفاوض. معرفة بديلك يمنحك قوة أكبر في التفاوض، لأنك تعرف أن لديك خياراً آخر إذا لم تحصل على ما تريد.
- مثال: إذا لم تتمكن من شراء السيارة التي تتفاوض عليها، قد يكون بديلك هو شراء سيارة أخرى من نفس النوع ولكن من وكالة مختلفة.
لماذا هذه العناصر أساسية؟- الوضوح: تساعدك على معرفة ما تريده بالضبط.
- التركيز: تمنعك من الانحراف عن أهدافك.
- القوة: تمنحك الثقة لاتخاذ قرارات صعبة.
- الاستعداد: تجهزك للتعامل مع أي نتيجة للتفاوض.
اذا كان لديك إجابة افضل او هناك خطأ في الإجابة علي سؤال أي من التالي يعتبر عنصراً أساسياً في "خطة التفاوض"? اترك تعليق فورآ.
