قام أحد الأشخاص بزيارة موقع أمازونwww.amazon.com وبحث عن لوحة مفاتيح، وعندما راجع المنتجات المقترحة وجدها جميعًا عن لوحة المفاتيح؟
الإجابة الصحيحة من خلال موقع بوابة الإجابات هي:
السبب هو اعتماد منصة أمازون على محركات التوصية لمساعدة العملاء.
تعتمد منصة أمازون على ما يُسمى "محركات التوصية" (Recommendation Engines) لمساعدتك في العثور على المنتجات التي قد تهمك. هذه المحركات ليست أشخاصًا، بل هي برامج حاسوبية ذكية تعمل بناءً على عدة عوامل:
- تاريخ البحث الخاص بك: عندما تبحث عن "لوحة مفاتيح" على أمازون، يسجل النظام هذا البحث.
- المنتجات التي شاهدتها: إذا قمت بتصفح عدة أنواع من لوحات المفاتيح، يسجل النظام هذه المشاهدات.
- عمليات الشراء السابقة: إذا كنت قد اشتريت منتجات مشابهة من قبل، سيأخذ النظام ذلك في الاعتبار.
- سلوك المستخدمين الآخرين: إذا اشترى أشخاص آخرون قاموا بالبحث عن "لوحة مفاتيح" أيضًا منتجات معينة، فسيقترح النظام هذه المنتجات عليك.
بناءً على هذه العوامل، يقوم محرك التوصية بتوقع المنتجات التي قد تكون مهتمًا بها، وبالتالي يظهر لك نتائج البحث والاقتراحات المتعلقة بـ "لوحة المفاتيح" فقط. هذا يساعدك على تضييق نطاق البحث والعثور على ما تبحث عنه بسرعة. بعبارة أخرى، أمازون تحاول أن "تخمن" ما الذي تريده بناءً على سلوكك وسلوك الآخرين.
اذا كان لديك إجابة افضل او هناك خطأ في الإجابة علي سؤال قام أحد الأشخاص بزيارة موقع أمازونwww.amazon.com وبحث عن لوحة مفاتيح، وعندما راجع المنتجات المقترحة وجدها جميعًا عن لوحة المفاتيح اترك تعليق فورآ.
