ما المقصود بالثقافة التنظيمية ؟....؟
الإجابة الصحيحة من خلال موقع بوابة الإجابات هي:
هي مجموعة من القيم والافتراضات والمعتقدات المشتركة التي تحكم طريقة تصرف الأفراد داخل الشركات
الثقافة التنظيمية هي ببساطة "شخصية" الشركة أو المؤسسة. تخيل أن لكل شركة طريقة خاصة في التفكير والتصرف، تمامًا مثلما لكل شخصية منّا طريقة فريدة. هذه الطريقة الخاصة تتكون من عدة عناصر:
- القيم: هي المبادئ الأساسية التي تؤمن بها الشركة وتوجه قراراتها. مثال: قد تكون "الجودة العالية" قيمة أساسية لشركة تصنيع سيارات، أو "الابتكار" قيمة أساسية لشركة تقنية.
- الافتراضات: هي الأشياء التي تعتبرها الشركة "بديهية" أو صحيحة دون الحاجة إلى إثباتها. مثال: قد تفترض شركة أن "العميل دائمًا على حق"، أو أن "العمل الجماعي أفضل من العمل الفردي".
- المعتقدات: هي الأفكار التي يشاركها موظفو الشركة حول كيفية عمل الأشياء. مثال: قد يعتقد الموظفون أن "الترقية تعتمد على الأداء الجيد"، أو أن "التواصل المفتوح ضروري لنجاح العمل".
كيف تظهر الثقافة التنظيمية؟تظهر الثقافة التنظيمية في كل جانب من جوانب حياة الشركة:
- في طريقة تعامل الموظفين مع بعضهم البعض: هل العلاقة رسمية أم ودية؟ هل هناك احترام متبادل؟
- في طريقة تعامل الشركة مع عملائها: هل التركيز على تقديم خدمة ممتازة؟ هل هناك مرونة في التعامل مع الشكاوى؟
- في طريقة اتخاذ القرارات: هل القرارات تتخذ بشكل مركزي من قبل الإدارة العليا أم بشكل جماعي بمشاركة الموظفين؟
- في شكل المكتب أو مكان العمل: هل هو منظم ومرتب أم فوضوي وعشوائي؟ هل يشجع على التعاون أم على الانعزال؟
- في طريقة الاحتفال بالإنجازات: هل هناك مكافآت وتقدير للموظفين المتميزين؟
أهمية الثقافة التنظيمية:- توحيد جهود الموظفين: عندما يشترك الموظفون في نفس القيم والمعتقدات، يصبحون أكثر انسجامًا وتكاتفًا.
- جذب المواهب: الشركات ذات الثقافة الإيجابية تجذب أفضل الكفاءات.
- زيادة الإنتاجية: عندما يشعر الموظفون بالراحة والانتماء، يكونون أكثر إنتاجية.
- تحسين سمعة الشركة: الثقافة التنظيمية القوية تعزز سمعة الشركة في السوق.
اذا كان لديك إجابة افضل او هناك خطأ في الإجابة علي سؤال ما المقصود بالثقافة التنظيمية ؟.... اترك تعليق فورآ.
