القيم المقترحة تصف الفوائد التي يتوقعها العميل من المنتجات أو الخدمات المقدمة. صواب خطأ ؟؟
الإجابة الصحيحة من خلال موقع بوابة الإجابات هي:
صح
الإجابة: صح
الشرح التعليمي:
المقصود بـ "القيم المقترحة" (Value Propositions) في عالم الأعمال والريادة هي الوعود التي تقدمها الشركة للعميل، والتي توضح له لماذا يجب عليه شراء هذا المنتج أو الخدمة تحديداً بدلاً من الذهاب إلى المنافسين.
ولفهم هذه الفكرة بشكل أبسط، إليك النقاط التالية:
- الفرق بين "الميزة" و"القيمة":
- الميزة: هي وصف للمنتج (مثلاً: هاتف ببطارية سعتها 5000 مللي أمبير).
- القيمة المقترحة: هي الفائدة التي تعود على العميل من هذه الميزة (مثلاً: "لن تقلق بشأن شحن هاتفك طوال اليوم"، هنا الفائدة هي "الراحة والاطمئنان").
- ماذا تقدم القيم المقترحة للعميل؟
1.
حل مشكلة: أن يقدم المنتج حلاً لمشكلة يعاني منها العميل.
- تلبية حاجة: أن يشبع المنتج رغبة معينة لدى العميل.
- توفير ميزة إضافية: مثل توفير الوقت، أو تقليل التكلفة، أو زيادة الجودة.
مثال توضيحي:إذا كانت هناك شركة لبيع "الوجبات الصحية"، فإن القيم المقترحة التي تقدمها للعملاء ليست مجرد "طعام"، بل هي:
- توفير الوقت: (توصيل وجبات جاهزة بدلاً من الطبخ).
- الصحة: (مساعدة العميل على إنقاص وزنه أو تحسين صحته).
- الطعم: (تقديم طعام صحي ولكن بمذاق لذيذ).
إذن، القيم المقترحة هي "المنفعة" أو "الفائدة" التي يتوقع العميل الحصول عليها، وهذا ما يجعل العبارة في السؤال
صحيحة.
اذا كان لديك إجابة افضل او هناك خطأ في الإجابة علي سؤال القيم المقترحة تصف الفوائد التي يتوقعها العميل من المنتجات أو الخدمات المقدمة. صواب خطأ ؟ اترك تعليق فورآ.
