قمت باستلام بريد الكتروني من مصدر مجهول:؟
إجابة الطالب المختصرة من خلال موقع بوابة الإجابات هي
إبلاغ مركز مراقبة أمن المعلومات من خلال
حسنًا، تلقي رسالة بريد إلكتروني من مصدر مجهول أمر شائع، ولكن من المهم التعامل معها بحذر. إليك بعض النصائح والخطوات التي يمكنك اتخاذها:
**1. لا تضغط على أي روابط أو تفتح أي مرفقات على الإطلاق:**
* هذه هي القاعدة الذهبية. قد تحتوي الروابط أو المرفقات على برامج ضارة (فيروسات، برامج تجسس، برامج فدية) يمكنها إصابة جهازك وسرقة معلوماتك الشخصية.
* إذا كان هناك رابط يبدو وكأنه من شركة تعرفها (مثل البنك أو شركة الشحن)، لا تنقر عليه. بدلاً من ذلك، افتح متصفحك واكتب عنوان الموقع الرسمي للشركة مباشرةً.
**2. قيم محتوى الرسالة:**
* **هل الرسالة تبدو مشبوهة أو غير متوقعة؟** هل هناك أخطاء إملائية أو نحوية واضحة؟ هل تبدو اللهجة غير احترافية؟ هل تطلب منك معلومات شخصية حساسة (مثل كلمات المرور، أرقام الحسابات المصرفية، أرقام الضمان الاجتماعي)؟ إذا كانت الإجابة بنعم على أي من هذه الأسئلة، فمن المحتمل جدًا أن تكون الرسالة احتيالية.
* **هل الرسالة تعدك بشيء جيد للغاية لدرجة يصعب تصديقها؟** (مثل الفوز بجائزة كبيرة، أو الحصول على عرض حصري) المحتالون غالبًا ما يستخدمون هذه التكتيكات لجذب الضحايا.
* **هل الرسالة تخلق شعورًا بالإلحاح أو الذعر؟** (مثل "يجب عليك اتخاذ إجراء فوري لحماية حسابك") هذه أيضًا علامة تحذيرية.
**3. تحقق من عنوان المرسل (بحذر):**
* انظر إلى عنوان البريد الإلكتروني للمرسل. هل يبدو العنوان شرعيًا؟ هل هو عنوان عام (مثل @gmail.com أو @yahoo.com)؟ إذا كان يدعي أنه من شركة، هل يتطابق اسم النطاق مع اسم الشركة الحقيقي؟ (على سبيل المثال، بدلاً من @amazon.com، قد يكون @amaz0n.com)
* **لا تعتمد فقط على اسم المرسل الظاهر.** يمكن للمحتالين تزييف اسم المرسل ليظهر وكأنه شخص أو شركة تعرفها.
**4. لا ترد على الرسالة:**
* الرد على الرسالة يؤكد للمرسل أن عنوان بريدك الإلكتروني نشط، وقد يؤدي ذلك إلى تلقي المزيد من الرسائل غير المرغوب فيها في المستقبل.
**5. ضع علامة على الرسالة كرسالة غير مرغوب فيها (Spam) أو تصيد احتيالي (Phishing):**
* معظم برامج البريد الإلكتروني لديها خيار لوضع علامة على الرسائل كرسائل غير مرغوب فيها أو تصيد احتيالي. سيؤدي ذلك إلى نقل الرسالة إلى مجلد البريد العشوائي وقد يساعد في تحسين عوامل تصفية البريد العشوائي في المستقبل.
**6. احذف الرسالة:**
* بعد اتخاذ الخطوات المذكورة أعلاه، احذف الرسالة نهائيًا.
**7. قم بتحديث برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك:**
* تأكد من أن برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك محدث ويعمل بشكل صحيح. قم بإجراء فحص كامل للنظام للتأكد من عدم وجود أي برامج ضارة.
**8. كن حذرًا بشأن المعلومات التي تشاركها عبر الإنترنت:**
* كلما قل عدد المعلومات الشخصية التي تشاركها عبر الإنترنت، قل احتمال تعرضك للاحتيال.
**باختصار، أفضل طريقة للتعامل مع رسالة بريد إلكتروني من مصدر مجهول هي تجاهلها وحذفها. لا تضغط على أي روابط أو تفتح أي مرفقات، ولا ترد على الرسالة، ولا تشارك أي معلومات شخصية.**
**متى يجب أن تقلق حقًا؟**
* إذا كنت تشك في أنك قد قدمت معلومات شخصية عن طريق الخطأ، فاتصل بالشركة أو المؤسسة المعنية على الفور.
* إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تم اختراقه، فقم بتغيير كلمات المرور الخاصة بك على الفور.
* إذا كنت قلقًا بشأن سرقة الهوية، ففكر في الإبلاغ عن الحادث إلى السلطات المختصة.
آمل أن يكون هذا مفيدًا. إذا كان لديك أي أسئلة أخرى، فلا تتردد في طرحها.
اذا كان لديك إجابة افضل او هناك خطأ في الإجابة علي سؤال قمت باستلام بريد الكتروني من مصدر مجهول: اترك تعليق فورآ.
