ترتكز الحوكمة الالكترونية على: منصة إلكترونية تكون وسيطاً بين المواطن والإدارة (الحكومة). وجود وسيط بشري بين المنصة والمواطن والإدارة. الاتصال المباشر بين المواطن والإدارة ؟؟
الإجابة الصحيحة من خلال موقع بوابة الإجابات هي:
منصة إلكترونية تكون وسيطاً بين المواطن والإدارة (الحكومة).
الحوكمة الإلكترونية ترتكز بشكل أساسي على منصة إلكترونية تكون وسيطاً بين المواطن والإدارة (الحكومة). هذا يعني أن التفاعل بين المواطن والحكومة يتم بشكل كبير من خلال هذه المنصة، بدلاً من الطرق التقليدية.
لماذا المنصة الإلكترونية هي الأساس؟
- تسهيل الوصول للخدمات: المنصة توفر للمواطنين إمكانية الوصول إلى الخدمات الحكومية المختلفة (مثل تجديد رخصة القيادة، دفع الضرائب، التسجيل في الخدمات الاجتماعية) بسهولة وراحة، دون الحاجة لزيارة الدوائر الحكومية بشكل مباشر.
- زيادة الشفافية: المنصة تتيح نشر المعلومات الحكومية بشكل علني، مما يزيد من الشفافية ويقلل من الفساد.
- الكفاءة والسرعة: العمليات الإلكترونية أسرع وأكثر كفاءة من العمليات اليدوية، مما يوفر الوقت والجهد على كل من المواطنين والإدارة.
- تقليل التكاليف: استخدام المنصات الإلكترونية يقلل من التكاليف الإدارية والتشغيلية للحكومة.
لماذا الخيارات الأخرى غير صحيحة؟- وجود وسيط بشري بين المنصة والمواطن والإدارة: هذا يتعارض مع فكرة تبسيط الإجراءات وتقليل الاعتماد على الموظفين. الهدف هو أتمتة العمليات قدر الإمكان. قد يكون هناك دعم فني بشري، لكنه ليس وسيطاً أساسياً.
- الاتصال المباشر بين المواطن والإدارة: على الرغم من أهمية التواصل المباشر في بعض الحالات، إلا أن الحوكمة الإلكترونية تسعى إلى جعل المنصة هي القناة الرئيسية للتفاعل، لضمان توحيد الإجراءات وتسهيل المتابعة. الاتصال المباشر قد يكون استثناءً وليس القاعدة.
مثال: تخيل أنك تريد دفع فاتورة الكهرباء. بدلاً من الذهاب إلى شركة الكهرباء ودفعها بنفسك، يمكنك الآن الدفع عبر موقع شركة الكهرباء على الإنترنت أو تطبيقها على الهاتف المحمول. هذا الموقع أو التطبيق هو المنصة الإلكترونية التي تربطك بالشركة (الإدارة).
اذا كان لديك إجابة افضل او هناك خطأ في الإجابة علي سؤال ترتكز الحوكمة الالكترونية على: منصة إلكترونية تكون وسيطاً بين المواطن والإدارة (الحكومة). وجود وسيط بشري بين المنصة والمواطن والإدارة. الاتصال المباشر بين المواطن والإدارة ؟ اترك تعليق فورآ.
