المفاوض الذي يتبع أسلوب "الفوز-الفوز" يهدف إلى: أ. تحقيق مكاسبه على حساب خسارة الطرف الآخر كلياً. ب. إيجاد حلول تُرضي الطرفين وتحقق مصلحة مشتركة. ج. إنهاء التفاوض بأي اتفاق، حتى لو كان ضعيفاً. د. تأجيل التفاوض إلى وقت لاحق؟؟
الإجابة الصحيحة من خلال موقع بوابة الإجابات هي:
ب. إيجاد حلول تُرضي الطرفين وتحقق مصلحة مشتركة
الإجابة الصحيحة هي ب. إيجاد حلول تُرضي الطرفين وتحقق مصلحة مشتركة.
دعونا نفهم لماذا هذا هو تعريف أسلوب "الفوز-الفوز" في التفاوض:
- ما هو أسلوب "الفوز-الفوز"؟ هو طريقة تفاوض تبحث عن حلول تلبي احتياجات ورغبات *كل* الأطراف المشاركة. بدلاً من النظر إلى التفاوض على أنه صراع يجب فيه على طرف أن "يفوز" على الآخر، يركز هذا الأسلوب على التعاون لإيجاد نتيجة مفيدة للجميع.
- لماذا هو "فوز-فوز"؟ لأن كلا الطرفين يشعر بالرضا عن النتيجة. لا أحد يشعر بأنه خسر أو تم استغلاله. هذا يخلق علاقة إيجابية بين الأطراف، مما قد يكون مهماً للمفاوضات المستقبلية.
- أمثلة توضيحية:
- مثال 1: تخيل أنك تريد شراء دراجة هوائية مستعملة من صديقك. هو يريد 200 ريال، وأنت مستعد لدفع 150 ريال. أسلوب "الفوز-فوز" يعني أن تتفقا على سعر 175 ريال. صديقك يحصل على مبلغ جيد للدراجة، وأنت تحصل على الدراجة بسعر معقول.
- مثال 2: في العمل، تريد أنت وزملائك زيادة في الرواتب. بدلاً من المطالبة بزيادة كبيرة قد ترفضها الإدارة، يمكنكم التفاوض على زيادة تدريجية مرتبطة بتحسين الأداء وزيادة الإنتاجية. هذا يحقق مصلحة الموظفين (زيادة الرواتب) ومصلحة الشركة (تحسين الأداء).
- لماذا الخيارات الأخرى خاطئة؟
- أ: تحقيق المكاسب على حساب الآخر هو أسلوب "الفوز-الخسارة" وهو عكس "الفوز-الفوز".
- ج: إنهاء التفاوض بأي اتفاق، حتى لو كان ضعيفاً، يدل على عدم الاهتمام بتحقيق أفضل نتيجة ممكنة للطرفين.
- د: تأجيل التفاوض لا يحل المشكلة ولا يبحث عن حلول مرضية.
اذا كان لديك إجابة افضل او هناك خطأ في الإجابة علي سؤال المفاوض الذي يتبع أسلوب "الفوز-الفوز" يهدف إلى: أ. تحقيق مكاسبه على حساب خسارة الطرف الآخر كلياً. ب. إيجاد حلول تُرضي الطرفين وتحقق مصلحة مشتركة. ج. إنهاء التفاوض بأي اتفاق، حتى لو كان ضعيفاً. د. تأجيل التفاوض إلى وقت لاحق؟ اترك تعليق فورآ.
